¿Y realmente tienes una Ventaja Competitiva en tu Negocio?
Cuando hablamos de Ventaja Competitiva me viene a la mente la plática que tuve con dueños de despachos contables y jurídicos, me sorprendí mucho saber que no tienen claro su propuesta de valor, además les cuesta mucho trabajo identificar su verdadera ventaja competitiva y tampoco tienen claro la cadena de valor que por supuesto debe estar alineada a su plan estratégico.
Para lograr identificar la ventaja competitiva necesitamos revisar la cadena de valor, cabe señalar que los servicios también se venden por internet y los despachos como todos los negocios deben estar ocupados en darse a conocer on y off line, contado con todas las herramientas digitales, generando contenido relevante al público y haciendo que cada una de las herramientas digitales con las que se cuenta contribuyan a la cadena de valor.
Es decir, que la empresa debe crear valor en los productos y servicios ofrecidos, pero es necesario preguntarse a ¿Qué se refiere este valor?
Cadena de valor
La cadena de valor es entonces una herramienta que nos permitirá analizar las fuentes de ventaja competitiva, además analizaremos las actividades estratégicas más relevantes que realiza la empresa o negocio y sus interacciones. De esta manera, se puede tener información sobre la posición de la empresa o negocio en el mercado y la estrategia que ésta debe seguir en sus procesos interno y externos.
Para definir la cadena de valor de una empresa o negocio, el primer paso es descomponer la empresa en las actividades que aporten valor. Dividamos las actividades en primarias y secundarias.
Las actividades primarias son las que otorgan mayor valor a los clientes, mientras las secundarias son las actividades que refuerzan a las primarias.
Debe resaltarse que la Cadena de Valor no es un conjunto de actividades independientes, sino un sistema de actividades interdependientes, y se relacionan por medio de nexos de la cadena.
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Estrategias implementadas
La cadena de valor debe además reflejar las estrategias implementadas del negocio. Cada elemento debe de especificar las características que lo diferencian de los competidores. El análisis interno de la cadena de valor de una empresa es útil para aumentar significativamente el valor agregado y la ventaja competitiva de una empresa o negocio Luego de este análisis se pueden tomar tener muy en claro cuál es tu Ventaja Competitiva o Valor Agregado.
Ahora que conoces más sobre la cadena de valor, anímate a dar el siguiente paso y capacítate con nuestros cursos y diplomados o si lo prefieres podemos ser tus consultores, mándanos un WhatsApp al (52) 55 7411 1623.
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